Utilização do Value Stream Mapping (VSM) como ferramenta de apoio no desenvolvimento do processo de contratação de serviços de fabricação e reparos mecânicos
Autor: William Antunes Beneri (Currículo Lattes)
Resumo
A busca constante por competitividade decorrente da globalização leva as empresas a explorarem diversas alternativas para tal. Essas alternativas passam, também, pela terceirização de operações, de produtos, entre outros. Essa prática surgiu da possibilidade de permitir que empresas parceiras realizem atividades não essenciais, enquanto a contratante foca em suas atividades principais. Com isso, a terceirização permite minimizar os custos e aumentar tanto a capacidade produtiva quanto a qualidade. A presente pesquisa teve como objetivo verificar a utilização do Value Stream Mapping (VSM) como ferramenta de apoio na criação de um processo de contratação de serviços de fabricação e reparos mecânicos. O desenvolvimento da pesquisa inicia com o entendimento das particularidades do VSM, seguido pela avaliação e mapeamento dos processos de contratação de serviços de fabricação e reparos mecânicos de quatro empresas de grande porte nos setores de: fertilizantes, beneficiamento de grãos, cavaco de madeira e produção alimentícia. Com esse benchmarking, foi então testado o VSM como ferramenta de apoio na criação de um processo hipotético de contratação de serviços de fabricação e reparos mecânicos. Os resultados da pesquisa apontaram os pontos favoráveis da utilização do VSM para a construção de um processo de contratação de serviços de fabricação e reparos mecânicos. Através dos resultados, demonstrou-se então que o VSM pode ser uma ferramenta de apoio para a elaboração do processo de contratação de serviços de fabricação e reparos mecânicos. O estudo é finalizado com a apresentação de duas sugestões para trabalhos futuros como continuidade da presente pesquisa.