Análise das falhas em poka-yokes no processo de fabricação de uma empresa sistemista automotiva
Autor: Magno Gilmar Borges Malheiro (Currículo Lattes)
Resumo
A competitividade no mercado atual fez com que as empresas desenvolvessem cada vez mais uma qualidade assegurada. Estas ações proporcionaram, além de uma maior competitividade, uma redução de custos em geral, tanto internos quanto externos. Os dispositivos poka-yokes foram desenvolvidos justamente para essa finalidade, ou seja, para eliminar defeitos. Porém, os poka-yokes também estão suscetíveis a falhas. A presente dissertação tem como objetivo a análise das falhas em dispositivos poka-yokes e suas causas, utilizados no processo de fabricação em uma empresa sistemista de componentes automotivos. As análises da pesquisa decorreram de uma análise técnica de poka-yokes e uma pesquisa qualitativa (descrição, análise e interpretação dos dados coletados) envolvendo quatro funcionários com funções hierárquicas diferentes. Em seguida, foram realizadas as discussões dos resultados e as conclusões. Os resultados mostraram as falhas dos poka-yokes para o estudo em questão, bem como suas causas (ações externas, efeitos da falta de calibração, calibração incorreta e vida útil) A presente pesquisa confirmou que os poka-yokes, por se tratarem de dispositivos de medição em sua essência, devem ser tratados como tal, sendo testados, validados e calibrados periodicamente para manterem a confiabilidade. A testagem dos poka-yokes devem seguir uma periodicidade e podem ser testados através do conceito "peça coelho". A presente pesquisa também apresentou sugestões de contramedidas para evitar as falhas nos poka-yokes estudados.